Unterstützung & Hilfe

• Planen Sie mögliche Preissteigerung ein.
• Erhöhen Sie freiwillig die Betriebskostenvorauszahlung über Ihren persönlichen Kundenberater:in.
• Passen Sie bei Ihrem Stromanbieter die Abschläge an.
• Informationen zur Beantragung von Wohngeld finden Sie hier. 
• Sprechen Sie frühzeitig mit uns, wenn Zahlungsschwierigkeiten eventuell absehbar sind.

• Wir führen in unseren Wohnanlagen einen Heizungs-Check durch und überprüfen die Gaszentralheizungen.
• Wir prüfen die schnellstmögliche Umstellung auf digitale Heizungs- und Wasserzähler.
• Für die gemeinsamen Allgemein-Stromkosten (z. B. Treppenhaus, Aufzug, …) garantieren wir Ihnen momentan eine günstige Preisstabilität.
• Wir sorgen für die Bereitstellung der monatlichen unterjährigen Verbrauchsinformationen. Hier finden Sie Infos dazu!
• Wir machen eine Mieter-Kampagne zur Einsparung von Energie.
• Wir optimieren auch in unseren Büros energiesparende Maßnahmen (Heizungscheck, smarte Thermostate, …).
• Unser Forderungsmanagement ist im Falle von Zahlungsschwierigkeiten jederzeit für Sie da. Bitte kommen Sie auf uns zu! Kontaktdaten: in der My Dawonia Mieter-App oder am Hausaushang im Treppenhaus.

Erdgas-Wärme-Soforthilfegesetz:

• Die Bundesregierung hat beschlossen, dass wir als Vermieter den Entlastungsbetrag in Höhe unseres Dezemberabschlages 2022 an Sie als Mieter:in im Rahmen der Heizkostenabrechnung 2022 weiterleiten.
• Soforthilfe: Dezember-Abschlag für Gas und Wärme entfällt | Bundesregierung

Strom- und Gaspreisbremse:

• Sie erhalten 80 % Ihres Stromverbrauchs zum gedeckelten Preis von 40 Cent pro Kilowattstunde von Ihrem Stromversorger zurück (ab 01.03.2023).
• Sie erhalten 80 % Ihres Gasverbrauchs zum gedeckelten Preis von 12 Cent pro Kilowattstunde für Gas und 9,5 Cent pro Kilowattstunde für Fernwärme von Ihrem Versorger zurück (ab 01.03.2023).
• Weitere Informationen zur Strom- und Gaspreisbremse finden Sie unter:
  Strom- und Gaspreis: günstigere Versorgung | Bundesregierung
  Gaspreisbremse, Strompreisbremse, Dezemberabschlag: FAQ zur Energiekrise | Verbraucherzentrale.de
• Unter nachfolgenden Links können Sie sich Ihre Entlastung berechnen lassen:
  www.eon.de/strompreisbremse
  www.eon.de/gaspreisbremse

Versorgungssicherheit in Deutschland:

• Hier finden Sie tägliche Informationen über die Gesamtlage, die Speicherfüllstände, den Gasverbrauch und Preisentwicklungen.
  Bundesnetzagentur - Aktuelle Lage Gasversorgung
  Energiemonitor: Die wichtigsten Daten zur Energieversorgung – täglich aktualisiert | ZEIT ONLINE